Warunki Gwarancji
Firma Authentic Cars S.C. udziela gwarancji na powłoki lakiernicze, która obowiązuje od momentu wykonania usługi i wynosi:
- 24 miesiące miesiące przypadku wykończeń jednokolorowych
- 12 miesięcy w przypadku wykończeń dwukolorowych (toczone cnc) lub polerowanych (nie zalecane użytkowanie w okresie zimowym, w przypadku użytkowania felg zimą gwarancja zostanie z góry odrzucona
Felgi polerowane nie zabezpieczone lakierem bezbarwnym nie podlegają gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas montażu opony, montażu na samochód, obić, otarć o krawężniki itp.
Z racji, iż Spółka nie jest producentem , gwarancja nie obejmuje wad konstrukcyjnych bądź materiałowych Felg poddanych renowacji typu: Pęknięcia , Korozje, utlenienia.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy udzielenia gwarancji w sytuacji gdy:
- felgi dostarczone przez klienta są w znacznym stopniu degradacji np. Mocno utlenione
- felgi były juz poddawane procesom renowacyjnym w innych firmach
- Konstrukcja felg nie pozwala na wielokrotna ich renowacje np. toczenie cnc.
- Felgi lakierowane są w kolor nietypowy, nie znajdujący się na stale w naszej ofercie
Gwarancja nie obejmuje rekompensaty za utratę czasu, za czasową niesprawność pojazdu, niewygodę, bądź inne związane ze złożeniem reklamacji niedogodności, lub koszty.
W przypadku uznania reklamacji, spółka jest zobowiązana do naprawy usterki w jak najkrótszym czasie z uwzględnieniem możliwości produkcyjnych firmy oraz dostawców.
Na czas rozpatrzenia reklamacji Gwarant nie wydaje kół zastępczych w ramach realizowanej naprawy
Instrukcja pielęgnacji i konserwacji felg
Aby utrzymać felgi w nienagannym stanie należy je systematycznie czyścić (przynajmniej raz na 2 tyg), używając przy tym łagodnych środków chemicznych najlepiej z neutralnym pH oraz miękkiej gąbki, pamiętając by były one ostudzone. Pod żadnym względem nie należy myć gorących kół !
Regulamin korzystania z usług
1. Kwota podana przy wycenie jest kwotą minimalną, w niektórych przypadkach może ona ulec zmianie, spowodowanej nieprzewidzianym nakładem pracy, np. pęknięcie przy prostowaniu. Klient z góry akceptuje płatność wyższą do 15%. Jeżeli w trakcie wykonywania usługi okaże się, że koszt rzeczywisty przekraczał będzie podana wartość (+15%) wówczas wykonawca usługi zobowiązany jest uzyskać uprzednią akceptację zleceniodawcy w tym zakresie.
2. Wszystkie ceny sa orientacyjnymi cenami brutto i znajdują się na stronie internetowej www.authenticcars.pl
3. Termin podany w zleceniu jest terminem orientacyjnym, w niektórych przypadkach może on ulec skróceniu lub wydłużeniu zależnie od nakładów pracy.
4. Zakład nie ponosi odpowiedzialności za felgi pozostawione dłużej niż 6 miesięcy, licząc od daty złożenia zlecenia.
5. Zakład nie ponosi odpowiedzialności za prace innych wykonawców i problemów z nich wynikłych.
6. Zakład nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny i blacharski samochodu.
7. Zakład, dokłada wszelkich starań aby wszystkie usługi były wykonane zgodnie ze sztuką rzemiosła, oraz były bezpieczne w późniejszym użytkowaniu.
Usługi nietypowe, do których zaliczamy: polerowanie wibracyjne elementów silnika, zmiany rozstawów, felgi typu Custom, naciągi opon, wykonywane są na odpowiedzialność zleceniodawcy.
8. Zleceniodawca zobowiązuje się do odebrania felg oraz ogumienia w czasie dwóch tygodni od otrzymania od nas wiadomości tekstowej SMS. Po tym czasie naliczana jest opłata w wysokości 100 zł za sezonowanie oraz wynajem powierzchni magazynowej. Zakład nie ponosi odpowiedzialności za felgi oraz ogumienie pozostawione na dłużej niż 6 miesięcy. Po upływie tego okresu, zakład może dokonać zbycia rzeczy zleceniodawcy, których ten nie odebrał w ciągu ww. okresu. Jeżeli zbycie to powodowało po stronie zakładu koszty, wówczas zakład jest uprawniony do potracenia z uzyskanej ceny wartości tych kosztów. Środki uzyskane z takiego zbycia będą własnością zleceniodawcy. Jeżeli zgłosi się on w przeciągu 1 roku od chwili zbyci, wówczas zakład przekaże je w wartości nominalnej. Zakład nie ma obowiązku informowanie zleceniodawcy o planowanym lub dokonanym zbyciu.
9. Pozostawienie samochodu/felg/opon/kół/ do naprawy oznacza akceptację Regulaminu.
10. Zapytania o statusie zlecenia prosimy kierować drogą elektroniczna na adres e-mail authenticcarspolska@gmail.com, podając nr zlecenia bądź zdjęcie zlecenia / felg